QUESTIONS | Monsite

Questions diverses

Paiement et livraison

Je t'expédie le mala en lettre suivie dès qu'il est terminé. Le mode de paiement est à convenir ensemble lors du premier contact en visio.

Faut-il nettoyer et recharger les pierres de mon mala?

Souvent les gens me demandent s'il faut nettoyer et recharger le mala (question commune en lithothérapie). J'ai questionné plusieurs fois avec mon pendule et la réponse a toujours été ''non''. Ce qui est important c'est de le porter et de laisser son énergie se fondre avec la tienne. Le laisser s'imprégner de toi et te laisser t'imprégner de lui. En somme, plus tu le portes, mieux c'est. Aussi curieux que cela puisse paraitre, c'est la seule réponse que je puisse donner.

De manière plus terre à terre, si tu le passes sous l'eau, l'élastique risque de ne pas sécher correctement et de s'abîmer. Alors si tu as besoin, il vaut mieux l'essuyer avec un chiffon humide plutôt que de le détremper. (Bien sûr, pense à le retirer avant la douche!)

Cependant, pour ceux qui en ressentent vraiment le besoin, les pierres peuvent être nettoyées par fumigation à l'encens.

L'élastique de mon mala s'est détendu, comment faire?

Tu vas pouvoir le resserrer par toi-même en suivant les instructions de la vidéo ci-dessous.

Je te recommande de vérifier de temps en temps l'état de l'élastique en entier (écarte les perles les unes après les autres). S'il y a un endroit qui est devenu trop fin, qui risque de se casser, l'élastique doit être changé. Si tu souhaites remplacer l'élastique par toi même, prends un élastique de diamètre 1mm (pour un mala contenant principalement des perles de diamètre 8 ou plus) ou de diamètre 0,8mm (pour un mala constitué d'une majorité de perles de diamètre 6), enfile les perles dans l'ordre et à la fin, noue l'élastique comme je l'explique dans la vidéo.

Si tu souhaites que je te le remplace, renvoie-moi ton mala, en joignant en plus une enveloppe de retour pré-timbrée à ton adresse (2 timbres lettre verte + un numéro de suivi si tu souhaites que ton courrier retour soit suivi) . Une participation symbolique te sera demandée. Merci de penser à me contacter au préalable!

Mon mala s'est cassé, comment faire?

Récupère toutes les perles et contacte-moi pour évaluer le travail de reconstitution.

Renvoie-moi tout ce que tu as récupéré, en joignant en plus une enveloppe de retour pré-timbrée à ton adresse (2 timbres lettre verte + un numéro de suivi si tu souhaites que ton courrier retour soit suivi). Une participation symbolique te sera demandée pour le temps consacré à la reconstitution de ton mala et à l'achat du matériel manquant. Merci de penser à me contacter au préalable!

Mon poignet s'est agrandi ou a rétréci, quelle solution envisager?

Dans les 2 cas, il est nécessaire de retravailler le design et toute l'organisation des perles. Le travail de réagencement est plus conséquent que la reconstruction à l'identique et je demande une participation de 30€.

Renvoie-moi ton mala en joignant une enveloppe de retour pré-timbrée à ton adresse (2 timbres lettre verte + un numéro de suivi si tu souhaites que ton courrier retour soit suivi). Merci de penser à me contacter au préalable!

Ma demande de mala a été refusée.

Nous avons l'habitude de vivre dans une société où on nous fait croire que lorsqu'on veut quelque chose et notamment un objet, il "suffit" d'avoir l'argent pour se le payer. Ce n'est pas dans ce contexte là que j'ai voulu placer mes créations. Je propose ces malas parce que cela me fait plaisir (et cela doit rester un plaisir, pour que je reste dans la bonne posture, d'où la quantité limitée) et je pense qu'ils doivent rester accessibles à chacun (d'où le tarif libre et conscient). J'ai tenu à expliquer le processus et le temps consacré à chacun d'eux; afin que les commandes ne soient pas passées à la légère. Pour sélectionner les demandes à honorer, je pose l'intention que les choix soient faits de telle sorte à être justes en tout point, pour chacun (toi, moi, ceux qui se verront refuser leur demande et tous). Je demande à créer des malas pour la/les personnes qui sauront prendre la mesure de ce que représente ce travail et cet objet à leur juste valeur.

Si ta demande a été refusée, c'est peut-être que ce n'était pas le bon moment pour toi ou, que ce n'était pas le bon moment par rapport aux autres demandes que j'ai reçues ce mois-ci. Je t'invite à ré-itérer ta demande, peut-être lors d'une occasion spéciale pour toi ou peut- être à une période de ta vie où une prise de conscience particulière vient de s'intégrer.

Si ta demande a été refusée plusieurs fois, je t'encourage à réfléchir à tes intentions par rapport à l'acquisition de ce mala et à te repositionner si une prise de conscience se fait.

D'autre part, porte une attention particulière si tu demandes un mala pour en faire cadeau. Rien ne te dit que le mala sera apprécié pour ce qu'il est et c'est peut-être la raison pour laquelle ta demande n'a, pour l'instant, pas abouti. Ou alors, la personne est dans une période de sa vie qui, pour l'instant, n'est pas propice à ce qu'elle intègre vraiment ce que le mala représente. Je te conseille de partager les principes de ces créations avec la personne concernée, une prise de conscience peut changer la donne.

Enfin dernier point plus évident, si tu n'as pas reçu de réponse, c'est peut-être parce que les étapes pour passer la commande n'ont pas été respectées.

Je te remercie pour ta compréhension.

Qu'est-ce qui est le plus difficile dans la confection de ces malas?

Sans hésitation, c'est de rester dans la bonne posture pour avoir des informations correctes et les bonnes inspirations. C'est la raison pour laquelle j'ai mis en place un processus de commande assez rigide. Mais il me permet de fixer les limites afin de :

- ne pas me disperser dans la gestion logistique

- rester focalisée sur l'essentiel de l'activité (la création)

- de continuer à prendre du plaisir à confectionner les malas dans une énergie d'amour, sans quoi l'activité cesserait.

Je dois également faire attention au coût que cette activité engendre, le tarif minimum me permettant tout juste d'en retirer une petite contrepartie.

Définir les malas à fabriquer en début de mois me permet, par exemple, de regrouper mes commandes et d'économiser sur les frais de port qui peuvent vite représenter une dépense conséquente. Etant donné la forte unicité des malas, le stock et les achats en gros sont vraiment très limités, d'où un coup de matière première assez élevé. Bref toute la particularité du travail sur mesure.

Autre exemple, même si j'avais au départ choisi le nom de domaine Monmalapersonnalisé.fr, j'ai finalement opté pour un site gratuit. Après réflexion, ce site n'a pas pour objectif d'être un site commercial. Il a pour vocation d'être informatif afin d'expliquer clairement comment je fonctionne.

Pour se tourner vers la partie technique, ce qui est le plus difficile c'est d'aligner les perles et les séparateurs pour que le mala tombe correctement sur le poignet de la personne (d'où mon insistance pour m'assurer des mesures). C'est la partie la plus longue. Il suffit d'une perle ou d'un séparateur mal placé et c'est "game over, try again!"

Puis-je commander un bracelet simple, fabriqué sur le même principe?

Oui, je fabrique aussi des bracelets simples (un seul tour de poignet), en me laissant guider par ta conscience supérieure. Ces bracelets sont à 25€. Une seule mesure sur le poignet que tu as choisi est suffisant.